Queremos que tu experiencia de compra sea simple, segura y confiable 
Por eso, si tenés algún inconveniente con tu producto, podés comunicarte con nosotras y vamos a ayudarte a resolverlo de la mejor manera posible.

 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN SUCURSAL

Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el comprobante de compra y el producto en las mismas condiciones en las que fue entregado.

 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ONLINE

Si realizaste tu compra online o no podés acercarte personalmente, podés contactarnos por WhatsApp y contarnos lo antes posible cuál fue el inconveniente 
Nuestro equipo te va a indicar los pasos a seguir para ayudarte de manera rápida y sencilla.

 PLAZO PARA SOLICITAR CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Las devoluciones o cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días posteriores a la fecha de compra.

Pasado ese plazo, no podremos garantizar el cambio o devolución del producto.

 IMPORTANTE: CONSERVÁ EL PACKAGING

Para gestionar cualquier cambio o revisión, es importante conservar:
 Caja original
 Packaging
 Accesorios incluidos
 Comprobante de compra

Los productos deben encontrarse en buenas condiciones, sin golpes, roturas, humedad, marcas de mal uso o daños ocasionados por el cliente.

 PRODUCTOS QUE NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN

Por cuestiones de uso e instalación, los siguientes productos no tienen cambio ni devolución:

 Vidrios templados
 Hidrogeles
 Productos instalados o colocados en el momento
 Accesorios dañados por golpes, agua, caídas o mal uso

 PRODUCTOS CON FALLA

En el caso de cables, cargadores, accesorios tecnológicos y productos de marcas premium o línea original, el cambio se realizará únicamente por fallas de fábrica previamente verificadas por nuestro equipo técnico.

No se aceptarán cambios por daños ocasionados por:
 Sobrecarga eléctrica
 Uso incorrecto
 Golpes o caídas
 Humedad o contacto con líquidos
 Manipulación indebida

 NUESTRO COMPROMISO

Trabajamos para ofrecer productos de calidad y brindarte siempre la mejor atención. Si tenés algún problema con tu compra, escribinos y vamos a hacer todo lo posible para ayudarte 

Gracias por confiar en nuestro emprendimiento y acompañarnos día a día